O Twitter deixou claro que não excluiria as contas até que encontrasse uma maneira para "mencionar" usuários mortos e reconheceu que a falta de tal política é uma omissão de sua parte.
Σespecificamente o Twitter anunciou que iria "congelar" seus planos de exclusão em massa de todas as contas inativas que não foram movidas por pelo menos seis meses, após fortes reações dos usuários, especialmente em relação às contas de pessoas mortas que também deveriam ser excluídas.
“Pedimos desculpas pela confusão e avisaremos”, foi a mensagem do Twitter a seus usuários. "Não removeremos nenhuma conta inativa até que criemos uma nova maneira de as pessoas se lembrarem das contas dos mortos." A reação encantou vários usuários que estavam preocupados, de acordo com a BBC.
A eliminação das contas inactivas, quando feita, terá início nos países da União Europeia, para que o Twitter, como afirmou, cumpra o novo regulamento geral europeu de protecção de dados (GDPR).
Outras redes sociais, como o Facebook, permitem que membros confirmados da família do falecido solicitem que sua conta seja mantida "congelada" ao longo do tempo. O Twitter agora está levando a uma solução semelhante, para que as pegadas digitais dos mortos não sejam perdidas.
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