Pesquisa: 1 em cada 2 consumidores deseja fazer "desintoxicação" digital

De acordo com Relatório EV, 1 em cada 2 consumidores está à beira disso fadiga digital.

Τformas de "desintoxicação" digital são buscadas por 1 em cada 2 consumidores, pois estão prestes a isso fadiga digital, como evidenciado pela exposição global de EV, "Decoding the digital home".

De acordo com as informações fornecidas no site da Associação Helênica de Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicações (SEPE), 54% dos consumidores consideram a Internet uma parte integrante de sua vida social, quase um em cada dois cidadãos está procurando maneiras de se afastar de dispositivos conectados à Internet.

Mais especificamente, 45% dos cidadãos procuram ativamente passar algum tempo longe do celular e de outros dispositivos conectados à Internet. Na verdade, os jovens parecem estar ainda mais próximos do limite do cansaço digital, pois 53% dos jovens, na faixa etária de 25 a 34 anos, buscam o digital.

A parcela de cidadãos que se sentem cada vez mais dependentes da Internet e que agora estão procurando maneiras ... desintoxicação da Internet, está em constante crescimento. Por exemplo, a porcentagem de pessoas que procuram um tempo longe do celular de 41% em 2017, foi encontrada em 45% em 2019.

Hoje, de acordo com o relatório global EV, «Decodificando a casa digital», mais de um quarto (28%) das famílias admite gastar pelo menos 30 horas semanais. O esforço dessas famílias para se livrar da Internet também fica evidente pelo fato de que o percentual correspondente em 2017 foi de 34%. Além disso, o percentual de pessoas que passam menos de 10 horas na Internet aumentou de 18% em 2017 para 21% em 2021.

Privacidade

A pesquisa mostra que as preocupações dos cidadãos com seus dados pessoais estão crescendo, com 72% sendo céticos quanto à divulgação de seus dados pessoais, mesmo em sites confiáveis. E embora a maioria dos entrevistados diga que são muito cuidadosos ao divulgar suas informações pessoais, 41% das pessoas nos Estados Unidos e no Reino Unido acreditam que seus dados nunca estarão completamente seguros.

Sobre confiança

A crise de confiança do público na Internet e nos dispositivos conectados afeta - até certo ponto - a adoção de produtos e serviços "inteligentes". Apesar do fato de que a demanda por dispositivos "inteligentes" está crescendo e dominando ao longo de um período de cinco anos, o aumento drástico na dependência da Internet ameaça a confiança dos consumidores.

Além disso, a complexidade de usar um serviço afasta os consumidores. A pesquisa revela um sentimento crescente de confusão do consumidor sobre o ambiente cada vez mais complexo dos pacotes de banda larga digital. Um em cada três afirma ter dificuldade em escolher serviços ou pacotes que atendam às suas necessidades.

Analiticamente, quase metade dos consumidores (48%) afirma que as ofertas dificultam a compreensão do pacote de internet que oferece mais valor. Ao mesmo tempo, quase um quarto dos consumidores nos Estados Unidos e no Reino Unido respondem que têm dificuldade em encontrar o conteúdo de seu interesse em um ambiente de serviço saturado. Na faixa etária de 18 a 24 anos, esse percentual chega a 34% nos Estados Unidos e 39% no Reino Unido.

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