Por ocasião de Dia Mundial da Pessoa com Deficiência e contribuir para a promoção da sensibilização e sensibilização das pessoas com deficiência, a WIND Hellas implementa uma série de iniciativas.
Αrenova seu apoio a dois clubes esportivos, o "Panathinaikos A.O. Desativado" e para "Ionas Disabled Sports Club». Com esta ação, pretende-se trazer à tona a necessidade de valorizar a dignidade das pessoas com deficiência e promover a consciência de respeito.
Acessibilidade para pessoas com deficiência motora
O WIND promove o acesso seguro e universal aos visitantes de suas lojas, contribuindo assim para a construção de uma sociedade inclusiva. Todas as lojas WIND possuem rampas de acesso destacáveis especiais, garantindo assim um excelente atendimento a cada um de seus clientes.
Adota uma série de medidas para garantir o acesso à comunicação e atendimento
A empresa adoptou um conjunto de medidas para garantir que cada um dos seus assinantes, independentemente das suas características físicas, possa funcionar eficazmente no seu dia-a-dia, mas também comunicar de forma eficaz com o WIND. Especificamente, ele oferece os seguintes recursos:
Acessibilidade para deficientes auditivos:
Oferece a possibilidade de atendimento imediato através do serviço Bate-papo ao vivo, por meio de aplicativos como Facebook Messenger, Instagram e Twitter, diariamente 24 horas por dia.
Acessibilidade para pessoas com deficiência visual e cognitiva:
- Serviço telefônico das linhas 13700 e 13800, 24 horas por dia. Chamadas para 13700 são gratuitas para assistência técnica e danos. As chamadas para 13800 estão relacionadas a todos os outros problemas de serviço e são cobradas como chamadas locais.
- Site www.wind.gr : A WIND procura melhorar continuamente a experiência de cada visitante dos seus sites, garantindo uma navegação confortável nos conteúdos, através da aplicação de normas relevantes e ferramentas de acessibilidade para pessoas com deficiência visual.
Além disso, para o melhor atendimento de seus assinantes para questões relacionadas à conexão de seus equipamentos terminais, o WIND oferece a possibilidade de enviar um técnico ao seu local, recebendo todos os dias de proteção e sem qualquer custo, a fim de garantir o bom funcionamento da conexão. para a rede. de.
Comunicado de Imprensa
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