Microsoft: fecha quase todas as suas lojas de varejo permanentemente

Enquanto o Apple decide reabrir temporariamente as lojas de varejo devido ao aumento da taxa de infecção Covid-19 nos EUA, o Microsoft pretende fazer o mesmo outro permanentemente.

Μcom um simples anúncio, o Microsoft nos informou sobre “uma mudança estratégica em suas atividades de varejo", O que resultará no fechamento de todas as lojas de varejo, exceto quatro.

Essas lojas em Londres, Nova York, Sydney e o campus de Redmond serão convertidas em Centros de Experiência da Microsoft.

De acordo com o vice-presidente David Porter, a Microsoft está concentrando seus esforços apenas nas compras online. "Nossas vendas online cresceram à medida que nosso portfólio de produtos evoluiu para várias ofertas digitais com nossa talentosa equipe atendendo clientes perfeitos sem a necessidade de uma loja física ... Agradecemos nossos clientes na Microsoft Store e esperamos continuar a atendê-los como em Centros de Experiência da Microsoft. "

Os funcionários do varejo não perderão seus empregos. Em vez disso, a Microsoft afirma que continuará atendendo clientes remotamente ou de suas instalações corporativas assim que superarmos a pandemia. Todos os locais de varejo da Microsoft já foram fechados, mas o fechamento permanente deve custar à empresa US $ 450 milhões antes dos impostos.

Com relação ao futuro da equipe de varejo, Porter comentou: “Construímos deliberadamente equipes com experiências e habilidades únicas que poderiam atender os clientes de qualquer lugar. A evolução da força de trabalho tem garantido que possamos continuar atendendo clientes de todos os tipos quando mais precisamos deles, trabalhando remotamente como nos últimos meses ...

Falando em mais de 120 idiomas, sua diversidade reflete as muitas comunidades que servimos. "Nosso compromisso em desenvolver a carreira de pessoas talentosas deste grupo está mais forte do que nunca."

A Microsoft opera 116 lojas em todo o mundo e, ao decidir fechá-las permanentemente, não se preocupará mais em como reabri-las aplicando salvaguardas. É claro que isso resulta na perda de locais importantes que o Xbox Series X apresentaria no final do ano.

Também parece ser um hábito da Microsoft desligar as coisas recentemente, relembrando o anúncio há alguns dias de que o Mixer seria desligado no mês que vem.

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