Os usuários desejam compartilhar seus dados de saúde, mas não com empresas de tecnologia
ΠOs consumidores têm mais confiança nas companhias de seguros e farmacêuticas do que em gigantes da tecnologia como Amazon e Facebook, quando se trata de compartilhar seus dados de saúde. E tudo isso enquanto as empresas de tecnologia consideram o setor de saúde a próxima grande aposta que têm a ganhar.
Isso é de acordo com uma pesquisa recente realizada no outono de 2018 com 4.000 americanos pela empresa Rock Health.
Especificamente, a pesquisa perguntou aos participantes com quais das seguintes filiais de empresas eles estariam dispostos a compartilhar seus registros médicos e de acordo com as respostas dadas pelas empresas de tecnologia, eles estão na última posição de suas preferências com um percentual de 11% .
Em particular, os resultados foram os seguintes:
- Com meu médico: 72%
- Com minha seguradora pessoal: 49%
- Com minha farmácia: 47%
- Com centros de pesquisa: 35%
- Com empresas farmacêuticas: 20%
- Com agências governamentais: 12%
- Com empresas de tecnologia: 11%
Embora este seja o quarto ano consecutivo em que esta pesquisa está sendo conduzida, este ano a Rock Health levou o questionário um pouco mais longe. Para ser preciso, ele perguntou aos 11% que estariam dispostos a compartilhar seus dados pessoais de saúde com qual gigante da tecnologia ele o faria, ou seja, em qual empresa ele mais confia.
De acordo com os resultados, a empresa mais confiável entre os gigantes da tecnologia conhecidos é o Google, enquanto o Facebook tem um lugar antes do fim após os escândalos por uso indevido de dados pessoais de seus usuários. Em particular, com base nas respostas, os resultados são os seguintes:
- Google: 60%
- Amazônia: 53%
- Microsoft: 51%
- Maçã: 49%
- Samsung: 46%
- Facebook: 40%
- IBM: 34%
Os resultados nesta categoria surpreenderam até a diretora da Rock Health, Megan Sweig, que, segundo ela mesma, esperava a Apple, que apostou desde cedo na proteção de dados pessoais para ter uma pontuação bem melhor do que aquela que emergiu durante a investigação . No entanto, a falta geral de confiança não a surpreendeu em nada. Ele acrescentou ainda que o desempenho deste ano das empresas de tecnologia em termos de confiança é significativamente menor do que nos anos anteriores, depois de todos esses escândalos e violações de segurança que foram registrados.
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