Η Comissão Federal de Comércio (FTC) afirma que o Match.com tem seus próprios golpistas na página de namoro para atrair usuários gratuitos a pagar uma assinatura.
ΑPara receber um e-mail do Match.com, que afirma que o perfil "pegou" o interesse de alguém, fique atento. Em um novo processo, a Federal Trade Commission (FTC) reivindicações como o Match.com tem seus próprios golpistas no site de namoro para atrair usuários gratuitos a pagar uma assinatura.
De acordo com o regulador federal, o Match.com persuadiu centenas de milhares de consumidores a se inscreverem no site enviando notificações por e-mail alegando que seu perfil havia despertado seu interesse.
O único problema; A pessoa misteriosa geralmente era um golpista com uma conta falsa, e o Match.com estava totalmente ciente da situação.
O site de namoro supostamente permitiu que o e-mail fosse enviado para motivar os usuários a criar uma conta paga. A FTC disse a postagem dela "Em outras palavras, há rumores de que Match usou um número não insignificante de golpistas em seu site, o número estimado em 25-30% das contas, como uma oportunidade de publicidade para vender mais assinaturas.
Em resposta, a FTC está processando o Match.com para interromper suas supostas atividades e pagar as sanções.
Os golpistas de "romance" da Internet sempre foram um flagelo. Como resultado, a maioria dos sites de namoro tem válvulas de segurança para detectar e excluir contas falsas. Mas, de acordo com a FTC, o Match.com aproveitou-se dos golpistas ao permitir que contas suspeitas de "sinalização de fraude" enviassem alertas por e-mail para usuários gratuitos. Os assinantes pagos, por outro lado, não receberiam notificações, exceto em caso de fraude.
Qualquer pessoa pode criar uma conta gratuita do Match.com, mas precisará de uma conta paga para responder às mensagens. “Especificamente, quando não assinantes com contas gratuitas recebem curtidas, favoritos, e-mails e mensagens no Match.com, eles também recebem anúncios por e-mail do Match pedindo que se inscrevam no Match.com para ver a identidade do remetente e o conteúdo de comunicação”, a FTC disse.
Sua prática de enviar notificações por e-mail tem sido bastante eficaz para atrair novos assinantes. De junho de 2016 a maio de 2018, o Match.com descobriu que os consumidores compraram 499.691 assinaturas em 24 horas após receber uma notificação por e-mail de um golpista, de acordo com o processo da FTC.
“Muitos consumidores responderam da maneira que a empresa queria, muitas vezes pagando mais de US$ 100 por uma assinatura na esperança de se conectar com pessoas que já haviam manifestado interesse nelas”, disse a FTC.
Match.com faz parte do Match Group, que possui plataformas de namoro como Tinder, OkCupid e PlentyOfFish. Em resposta, a empresa ele disse que o processo da FTC é baseado em "e-mails internos distorcidos" e "dados selecionados" para fazer alegações ultrajantes.
"A fraude não é boa para os negócios, é por isso que a combatemos. Capturamos e neutralizamos 85% das contas potencialmente impróprias nas primeiras quatro horas, geralmente antes mesmo de se tornarem ativas no site, e 96% das contas impróprias em um dia,Grupo de correspondência adicionado.
A empresa pretende lidar com o processo, que foi aberto no tribunal distrital do Texas, nos EUA. A FTC também afirma que o Match.com, entre outras atividades ilegais, criou deliberadamente um processo difícil para os consumidores interromperem o faturamento recorrente em suas contas e distorceu como os usuários receberiam uma assinatura gratuita de seis meses da plataforma.
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