Alcatel, depois algumas preocupações recentes sobre malware em alguns dos próprios smartphones, procedeu a uma resposta formal ao problema causado.
ΚConforme o mercado de telefonia móvel continua a evoluir, entendemos a necessidade de ser mais proativos no desenvolvimento de aplicativos. Depois de algumas preocupações recentes que surgiram, a equipe de aplicativos continua a trabalhar rapidamente em atualizações para resolver problemas de segurança e dados. Além de nosso próprio trabalho nisso, vamos remover temporariamente o aplicativo Weather da Google Play Store, enquanto trabalhamos em paralelo com uma empresa de segurança independente para apoiar ainda mais nossos esforços e validar os aplicativos que desenvolvemos. Enviaremos uma nova atualização assim que este processo for concluído.
Aqui estão alguns pontos que gostaríamos de lembrar sobre nossos aplicativos móveis:
- Os dados do aplicativo móvel são hospedados em servidores AWS nos EUA. Quaisquer dados que tenham sido enviados para servidores em outros lugares não seriam autorizados e nossas equipes estão investigando mais detalhadamente essas alegações.
- Fazemos todos os esforços para manter os dados pessoais dos nossos clientes seguros, respeitando o quadro legal. Nossas equipes envidam todos os esforços para cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) (onde se aplica o GDPR) em relação a qualquer produto (incluindo software ou hardware) de propriedade integral e desenvolvido pela TCL e processamos dados controlados pessoalmente pela TCL de acordo com nosso política de Privacidade.
- Todos os dados pessoais que coletamos de usuários finais servem a propósitos específicos relacionados ao nosso produto. No aplicativo Weather, o IMEI foi originalmente coletado para permitir ao usuário final exercer o direito de excluir seus dados armazenados em nosso servidor. No entanto, não coletamos mais informações IMEI e usaremos o Android ID para permitir a exclusão de dados, se solicitado. Os dados do site são coletados para fornecer uma melhor experiência do usuário. O e-mail só é coletado se o usuário final decidir nos enviar seu e-mail junto com outros comentários para entrar em contato conosco.
- Cada aplicativo que desenvolvemos em nosso celular é enviado por meio do VirusTotal, que monitora cada envio de aplicativo com mais de 70 detectores de vírus diferentes para garantir uma experiência segura na Google Play Store. Além disso, cada um de nossos aplicativos passa pelas próprias verificações de segurança do Google antes de ser registrado na Google Play Store.
- Reconhecemos a necessidade de permanecer vigilantes sobre a segurança e privacidade de nossos clientes e é por isso que removemos o acesso de terceiros ao SDK de nossos aplicativos - com exceção do Google e alguns outros parceiros globais confiáveis e certificados - garantindo que haja nenhuma fraude por terceiros que possam tentar usar o acesso ao SDK no futuro.
- Removemos o aplicativo Weather da Google Play Store, enquanto nossas equipes estão trabalhando para investigar mais a fundo as preocupações que surgiram e, ao mesmo tempo, o processo de validação de nossos parceiros está em andamento. Haverá uma atualização quando o aplicativo estiver disponível novamente na Play Store, para que nossos clientes possam atualizar a nova versão do aplicativo. Também deve ser observado que o aplicativo foi atualizado para revogar o acesso ao SDK de terceiros, assim que tomamos conhecimento dessas preocupações e, assim, evitamos ações não autorizadas de terceiros que tinham acesso ao SDK de nosso aplicativo.
