Apesar da recente atualização do 13 Android, o problema com o chamadas aleatórias parece permanecer do desenvolvimento original da função SOS de emergência no Android 12
O ligações de emergência eles são essenciais, pois ajudam os usuários de telefone a se conectarem com as centrais de atendimento. Recentemente, smartphones e wearables nos deram algumas novas formas de acessar essa assistência, como detecção de colisão e detecção de queda. No entanto, às vezes esses sistemas dão errado e alertam os serviços sem motivo real.
O SOS de emergência estreou fum Pixels com Android 12 mas também foi instalado em smartphones de outros OEMs posteriormente. O recurso destina-se a facilitar o contato com os serviços de emergência durante uma situação perigosa, simplesmente bloqueando o botão liga / desliga do telefone - pressionando-o 5+ vezes iniciará uma contagem regressiva que pedirá ajuda automaticamente. Infelizmente, parece que isso pode acontecer muitas vezes por engano.
Quando os telefones Android entram em contato inadvertidamente com os serviços de emergência, isso não apenas sobrecarrega os call centers com chamadas "silenciosas", mas também atrasa a ajuda para aqueles que podem realmente precisar. Enquanto as autoridades de todo o mundo soam o alarme, o Google está procurando uma maneira de resolver o problema.
Em Reino Unido, Conselho Nacional de Chefes de Polícia especula que o número recorde de 999 chamadas deve-se, em parte, à sua crescente disponibilidade SOS de emergência em telefones Android. As forças policiais em todo o Reino Unido, como Devon e Cornwall Police, relataram que chamadas silenciosas consomem recursos significativos, com cada chamada para durar até 20 minutos ser processado.
O Google explica que espera que os fabricantes de dispositivos emitam atualizações para resolver esse problema. Em conversa com a BBC, um porta-voz do Google esclareceu que a empresa ajudará os OEMs a bloquear essas chamadas, fornecendo-lhes mais orientações e recursos. Os usuários que tiveram esse problema são encorajados a desativar o recurso SOS de emergência.
Apesar da recente atualização do 13 Android, o problema parece persistir desde o desenvolvimento inicial do recurso SOS de emergência no Android 12.
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