Os usuários do iPhone da Apple podem não estar cientes de que alguns dos aplicativos que usam registram cada movimento que fazem ao usar o aplicativo.
ΑPior ainda, alguns desses aplicativos parecem ocultar dados confidenciais, mas na verdade registram números de cartão de crédito, números de previdência social e outras informações que a maioria das pessoas prefere não fornecer.
De acordo com Tech Crunch , aplicativos de operadoras, companhias aéreas, sites de viagens, bancos e outros, não notificam você disso.
Uma empresa chamada Glassbox é uma das poucas empresas que oferece tecnologia para aplicativos e sites que permite capturar a tela e monitorar como os usuários navegam em seus aplicativos. Ao revisar as ações executadas por um usuário do iPhone durante o uso de um aplicativo, o desenvolvedor pode ver se certas funções do aplicativo falharam em realizar o trabalho para o qual foram projetados. O Glassbox tuitou recentemente: "Imagine se seu site ou aplicativo móvel pudesse ver exatamente o que seus clientes estão fazendo em tempo real e por que o fizeram.".
Analista de aplicativos, que publica sua análise de como os aplicativos coletam dados do usuário, apontou recentemente que o aplicativo iOS da Air Canada usa Glassbox . Esta tecnologia é usada para capturar screenshots (ScreenShots) durante uma sessão do usuário com o aplicativo. Embora o Glassbox permita que os desenvolvedores bloqueiem a gravação em campos confidenciais para que os instantâneos que eles recebem não revelem informações pessoais, alguns dos instantâneos gravados pelo aplicativo Air Canada capturam alguns desses dados pessoais.
Ao criar uma nova conta ou redefinir a senha no aplicativo Air Canada, as capturas de tela tiradas pelo aplicativo revelam a senha de um usuário com total clareza.
Capturas de tela coletadas pela Air Canada mostram a senha do usuário ao criar uma nova conta ou redefinir a senha.
De acordo com o analista de aplicativos, se a Air Canada ou o Glassbox armazenassem as senhas que podem ser exibidas por meio dessas capturas de tela, isso seria contrário aos padrões da indústria. Considere que em agosto passado, a Air Canada teve uma violação de dados que afetou 20.000 usuários de seu aplicativo.
Falando em capturas de tela que revelam informações pessoais, o analista de aplicativos afirma: "Uma vez que esses dados são frequentemente enviados aos servidores Glassbox, não ficaríamos surpresos se eles já armazenassem instantâneos de informações bancárias confidenciais e senhas.".
Embora os aplicativos na App Store da Apple devam seguir uma política de privacidade, nenhum deles diz nada sobre os logs feitos pelo aplicativo. O Glassbox não exige que a Apple ou o usuário do aplicativo dê permissão especial e, como resultado, não há como saber se os aplicativos que você usa no seu iPhone gravam cada movimento que você faz e transmitem dados pessoais.
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