Com novas funcionalidades é enriquecido APLICATIVO COSMOTE, oferecendo a todos os clientes COSMOTE uma nova experiência de serviço digital através do seu telemóvel
Desde o acompanhamento do seu novo pedido de conexão com o equipamento que o acompanha, ou o acompanhamento do status de uma possível reclamação de avaria, até a renovação do plano básico e funcionalidades de pagamento de contas que eles já usufruíam, o APLICATIVO COSMOTE é uma ferramenta de serviço abrangente para clientes COSMOTE.
Nesta nova era de APLICATIVO COSMOTE Os assinantes do COSMOTE podem para ser servido para qualquer problema ou dúvida que enfrentem através do upgrade Seção "Ajuda"mas também através do bate-papo. Eles também podem para acompanhar o progresso do seu pedido e visualizar informações sobre a entrega de seus equipamentos, relatar danos para o seu estábulo e para monitorar o curso de sua resolução, vendo a data estimada de restauração.
Além disso, para clientes contratuais que viajam ao exterior, a facilidade é fornecida ativação do serviço de roaming, para poder monitorar os MB disponíveis, minutos de conversação e SMS do seu programa, mas também para ativar pacotes de roaming dependendo do país de destino.
Os clientes COSMOTE gerenciam imediatamente e com segurança, onde quer que estejam, todos os telefones fixos, móveis e pré-pagos da família, bem como o WiFi doméstico. Eles consultam seu saldo, ficam atualizados sobre suas contas a tempo para poder pagá-las com facilidade e segurança através do App, recebendo sempre, 3 GB grátis.
Além disso, renovam o saldo em dinheiro dos cartões de toda a família ou de terceiros e pagam as contas COSMOTE de seus entes queridos. Eles ainda podem através do módulo "Para voce" utilizar um grande número de ofertas e cupons diários, em uma ampla rede de parceiros selecionados.
O APLICATIVO COSMOTE é também uma ferramenta importante para os profissionais, pois podem gerenciar todas as suas conexões corporativas, móveis e fixas.
Com sobre 2 milhões de usuários ativos todos os meses, o APP COSMOTE cobre todas as necessidades de comunicação. Nos últimos meses, eles têm usado diariamente a aplicação, em média, 300.000 clientes.
Respondendo às necessidades modernas dos seus clientes, a COSMOTE continua a enriquecer os seus produtos digitais com soluções “inteligentes”, contribuindo para um mundo melhor para todos com a ajuda da tecnologia.
Comunicado de Imprensa
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