A Amazon.com está recorrendo às máquinas para automatizar uma tarefa realizada por milhares de funcionários: o processo de empacotar os pedidos que recebe de seus clientes.
Η A empresa começou a adicionar tecnologia a algumas de suas instalações nos últimos anos, escaneando produtos que se movem em uma esteira e depois os embalando em caixas específicas para cada um deles, disseram à Reuters duas pessoas que trabalharam neste programa.
A Amazon está considerando instalar duas máquinas em dezenas de outras unidades de armazenamento, cancelando pelo menos 24 empregos em cada uma delas, disseram as fontes. Essas unidades costumam empregar mais de 2.000 pessoas.
Tal movimento equivaleria a mais de 1.300 cortes em 55 centros de embalagem de produtos em tamanho real nos Estados Unidos. A Amazon espera recuperar o custo, que é de US$ 1 milhão por máquina mais custos operacionais, em menos de dois anos, disseram fontes.
O plano, que não era conhecido anteriormente, mostra como a Amazon está tentando reduzir os custos trabalhistas e aumentar sua lucratividade. As mudanças não foram finalizadas porque leva tempo para avaliar uma tecnologia antes de ser implementada em larga escala, segundo a APE-MPE.
Amazon quer aumentar sua eficiência
A Amazon é conhecida por seus esforços para automatizar o maior número possível de partes de seus negócios, incluindo preços de produtos ou armazenamento.
"Estamos aplicando essa nova tecnologia para aumentar a segurança, reduzir os prazos de entrega e aumentar a eficiência em nossa rede", disse uma porta-voz da Amazon em comunicado. "Esperamos que o dinheiro economizado seja reinvestido em novos serviços ao cliente, onde novos empregos continuarão a ser criados."
As novas máquinas, conhecidas como CartonWrap da empresa italiana CMC Srl, embalam mais rápido que os humanos. Em uma hora, eles prepararam de 600 a 700 caixas, ou seja, embalam quatro ou cinco vezes mais rápido que um humano, disseram as fontes. A CMC se recusou a comentar.
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