Η Direção Geral de Defesa do Consumidor imposta à empresa DIMOCO GRÉCIA MONOPROSSOPI IKE, multa administrativa 250.000,00 euros.
ΜApós uma investigação ex officio da Direção Geral de Defesa do Consumidor da Secretaria-Geral do Comércio e Defesa do Consumidor do Ministério do Desenvolvimento e Investimento no ano passado, apurou-se que a empresa DIMOCO GRÉCIA MONOPROSSOPI IKE atuando como provedor de serviços de informação multimídia (incluindo SMS/MMS), inscreveu consumidores em um serviço de assinatura sem seu consentimento durante o período crítico, resultando em cobranças excessivas em suas contas de telefonia móvel.
Em particular, a Direção Geral de Defesa do Consumidor impôs à empresa DIMOCO GRÉCIA MONOPESSOA IKE, multa administrativa de 250.000,00 euros porque, enquanto prestadora de serviços de informação multimédia, adotou práticas comerciais enganosas que consistem em:
- cadastramento de consumidores em serviços de assinatura multimídia por meio de ícones de consentimento pré-preenchidos, que foram ativados por sua participação em pesquisa que foram exibidos em sites de alto tráfego (Facebook e outras mídias sociais), sobre os hábitos gregos e com vales-presente tentadores para compras de alto valor em redes de supermercados conhecidas, resultando em cobrança excessiva,
- ativação de serviços de informação multimídia a convite de consumidores-assinantes de conexões de telefonia móvel para participar em competições com o prêmio de conceder cheques gratuitos de alto valor para redes de supermercados de renome, cuja participação resultou em cobranças excessivas em suas contas de telefonia móvel.
A empresa não informou de forma clara e compreensível e antes de os consumidores procederem ao registo, que a participação dos consumidores - internautas e assinantes móveis no inquérito ou concurso telecomandado implica obrigação de pagamento, criando uma falsa impressão nos consumidores que fizerem esta ação ganharão um prêmio particularmente atraente quando na verdade ele não existia.
Por fim, nota-se que caixas pré-cheias são expressamente proibidas (pré-assinalado caixas) em todos os sites do mercado de produtos e serviços da União Europeia com o objetivo fundamental de proteger os consumidores das "armadilhas de pagamento" na internet.
Comunicado de imprensa - Fonte
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3 comentários
a multa é obviamente para mostrar que eles foram bem punidos.
Você está brincando. Eu sem me registar em lado nenhum porque sei de algumas coisas que me cobraram 8€ e o vento fez o pato. Disseram-me até para pedir ao Dimoco dez vezes os "inteligentes"
E só lhes deram alguns milhares de euros em vez de os fechar;
Que fraude eles estavam vendendo para Kosmaki.
Ou seja, eles foram multados tanto quanto os charutos de uma semana.