Η Hellenic Banking Association (EET) informa o público comercial sobre uma nova tipologia de fraude que surgiu.
Η fraude pelo método de reparar uma suposta falha do computador ou fornecer serviços de suporte técnico (“golpes de suporte técnico").
Os perpetradores chamam, geralmente do exterior, cidadãos desavisados e se fazem passar por técnicos de uma grande empresa de TI. Na verdade, a conversa telefônica ocorre várias vezes em inglês. Sob o pretexto de que seu computador e / ou dispositivo móvel estão "infectados" com malware, eles pedem para instalar um software de acesso remoto, para supostamente reparar - corrigir o problema.
Esses aplicativos, uma vez instalados, permitem que os perpetradores tenham controle total sobre os dispositivos eletrônicos de cidadãos desavisados, que são enganados para "avisá-los"dar»E suas senhas pessoais para e-banking (nome de usuário, senha, etc.), bem como os códigos descartáveis que recebem por meio SMS (SMS com senha única / OTP). Os perpetradores então transferem dinheiro das contas (banco eletrônico) de suas vítimas em contas bancárias controladas por eles próprios ou seus associados.
Uma vez que os perpetradores usam os dados reais que roubaram dos cidadãos, os bancos não estão cientes de que o seu cliente de e-banking foi vítima de tal fraude e eles próprios não podem tomar as medidas adequadas para prevenir e dissuadir tais ações maliciosas.
É por isso que informam o público comercial, já que aumentar a conscientização e a cooperação de todas as partes interessadas é a melhor forma de prevenir e impedir a fraude eletrônica, especialmente em um momento em que o uso de serviços eletrônicos aumentou significativamente em todo o mundo devido à crise pandêmica. Os possíveis perpetradores estão tentando tirar vantagem dessa situação e você deve evitá-los com prevenção.
Em relação às ações que devem ser seguidas para evitar fraudes, o EET aconselha:
- Se alguém ligar para você de um número desconhecido, principalmente do exterior, e afirmar ser de alguma empresa de TI, sem ter relatado nenhum dano ao seu computador, encerre a ligação.
- Nunca instale o software de gerenciamento remoto sugerido por estranhos.
- Não divulgue a terceiros suas senhas de e-banking, as senhas ocasionais que você recebe por SMS, bem como suas informações pessoais e financeiras.
- Se já foi vítima deste tipo de fraude e encontrou transações que não têm a sua aprovação, informe imediatamente o seu Banco.
