Ο OAED lança o novo aplicativo Aplicativo OAED onde os cidadãos podem baixá-lo a partir de hoje em seus telefones celulares e tablets.
Μcom o novo aplicativo ΟAΕΔapp, mais que 40 serviços online está agora nas mãos de cada cidadão, de forma fácil, direta e rápida. Faz parte de uma estratégia geral da Organização implementada no último ano com o objetivo de digitalizar gradativamente seus serviços com a correspondente redução de visitas às agências físicas.
Em teleconferência com a presença do Ministro do Trabalho e Assuntos Sociais Kostis Hatzidakis, o comandante do OAED Spyros Protopsaltis, os executivos da Organização, bem como os cidadãos que tiveram a oportunidade de serem os primeiros a utilizar a nova aplicação, foram apresentadas as características técnicas e a flexibilidade e possibilidades de navegação que esta oferece aos seus utilizadores.
«Com o novo aplicativo, o OAED está nas mãos de todos os cidadãos. O próprio OAED chega ao cidadão e não o cidadão ao OAED", Disse durante seu discurso Sr. Hatzidakis. «Ao mesmo tempo, oferecemos mais uma ferramenta útil para nossos concidadãos se comunicarem com a Organização, mas também para se informarem imediatamente sobre os programas atuais e as oportunidades de emprego. O que é necessário para nós é que os desempregados não se sintam inativos", Enfatizou caracteristicamente.
Ο Sr. Hatzidakis finalmente sublinhou que a sua digitalização OAED faz parte de uma estratégia geral que será desenvolvida em um futuro próximo e aumentará o nível de serviço aos cidadãos por meio de todos os serviços digitais, por meio de novos serviços digitais e canais de comunicação modernos.
Ele também enfatizou que:
- Os call centers espalhados funcionarão de forma unificada.
- A tática de "baixar ou até mesmo quebrar o telefone" vai acabar e o cidadão receberá uma resposta à sua pergunta de forma rápida e válida.
- Os sites das organizações públicas supervisionadas por nosso Ministério serão atualizados e se tornarão nós de informação e esclarecimento de dúvidas.
- Também usaremos o KEP para atender o cidadão que não tem habilidades digitais ou que mora em áreas remotas onde não há filiais. de e-EFKA ou OAED.
- Gradualmente, novos serviços digitais "entrarão em ação" não apenas da OAED, mas também da e-EFKA, da OPEP e do próprio Ministério.
- O inovador serviço myDeskLive, o serviço remoto ao cidadão através de videochamada, será estendido para além do OAED e da versão de muito sucesso do myOAEDlive, para o e-EFKA e para isso estamos em colaboração com o Ministério do Governo Digital.
Os serviços digitais da OAED entraram na vida diária de funcionários, desempregados, empresas, estudantes e estudantes como:
- Em 2020, foram realizadas 4,5 milhões de visitas eletrônicas ao cadastro da OAED, o que significa que foram evitadas 4,5 milhões de visitas correspondentes às agências físicas da Organização.
- Mais de 5,5 milhões de inscrições online foram enviadas em comparação com 4,7 milhões em 2019, um aumento de 17%.
- Mais de 4,7 milhões de pagamentos eletrônicos foram feitos em comparação com 1,5 milhão de pagamentos eletrônicos em 2019.
- Além disso, foram realizadas mais de 70 milhões de transações eletrônicas de interoperabilidade com outros órgãos públicos, registrando um aumento de 135% em relação a 2019.
Isso significa, praticamente, que o OAED coopera diretamente com outros órgãos públicos para obter dados, certificados ou informações que até recentemente o próprio cidadão teria de visitar o OAED para fornecê-los.
Que serviços são prestados
Por meio do novo aplicativo Aplicativo OAED serviços são fornecidos a partir de hoje, como:
- Inscrição no registo de desemprego e renovação do cartão de desemprego.
- Solicitação de benefícios e outros benefícios sociais, como seguro-desemprego, maternidade, cheques de livro / show, etc.
- Aplicativo para programas de treinamento, preparação, estágio.
- Objeções às decisões de rejeição da Agência.
- Pedido de emissão de atestado de tempo de desemprego, que é emitido imediatamente.
- Gestão e envio imediato de CV.
- Pesquise em um mapa de informações interativo para ramos OAED, bem como instruções de orientação para o ramo específico.
- Informações úteis relacionadas à situação do desempregado.
- Informação aos cidadãos sobre mais de 80 serviços diferentes, incluindo períodos de desemprego particularmente importantes e datas de renovação do cartão de desemprego em intervalos específicos.
O Comandante da OAED Spyros Protopsaltis declarou como
Como ele caracteristicamente apontou
No âmbito da apresentação da nova aplicação, duas novas foram registadas nos seus registos OAED eles tiveram a oportunidade de ser os primeiros a usar seu potencial Aplicativo OAED, utilizando em tempo real o envio e envio de um CV a uma entidade patronal e a emissão de um certificado de desemprego.
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