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Comunicado de imprensa

Cosmote: Alterações no contrato de cartão e programas de controle de custos comerciais anunciados

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Αé anunciado que de 14/06/2021 as seguintes mudanças ocorrem em todos Cartões de crédito e programas COSMOTE Business Mobile de controle de custos para assinantes privados e profissionais, respectivamente.

UMA. O Valor de Consumo Mensal Disponível incluído no uso integrado dos programas Cartão-Contrato que não for consumido no mês correspondente não será transferido para o mês seguinte. A mudança será implementada com a primeira renovação do Valor de Consumo Mensal Disponível que ocorrerá após 14/06/2021.

B. O Valor de Consumo Mensal Disponível incluído no uso integrado dos programas COSMOTE Business Mobile Custo-Controle terá a duração de três meses (3) a partir da data de seu retorno ao programa financeiro. Após o período acima, qualquer valor remanescente é zerado. A mudança será implementada com a primeira renovação do Valor de Consumo Mensal Disponível que ocorrerá após 14/06/2021.

C. Para todos os programas Cartão de contrato e COSMOTE Business Mobile Cost-Control, qualquer renovação em dinheiro do saldo, exceto para a renovação do Valor de Consumo Mensal Disponível, terá a duração de dois meses a partir da data de renovação e será um saldo distinto do Valor de Consumo Mensal Disponível do programa. No caso de uma nova renovação de caixa dentro do período acima, o saldo de caixa total das renovações acima irá expirar na data posterior resultante das renovações.

D. No programa de Contrato de Cartão, todo o saldo de caixa disponível dos assinantes em 14/06/2021 pode ser consumido até a data de vencimento listada na tabela abaixo:

Saldo de caixa disponível em 14/06 Data de validade
De 0-10,00 € 31/08/2021
De 10,01-50,00 € 30/11/2021
De € 50,01 e acima 30/06/2022

E. Nos programas COSMOTE Business Mobile Custo-Controle, todo saldo de caixa disponível de assinantes em 14/06/2021 pode ser consumido até a data de vencimento listada na tabela abaixo:

Saldo de caixa disponível em 14/06 Data de validade
De 0-30 € 30/11/2021
De 30,01-50,00 € 31/03/2021
De 50,01-340 € 30/06/2022 – 31/12/2022
De 340,01-800 € 01/01/2023 – 31/12-2023
De € 800,01 e acima 01/01/2024 – 31/12/2024

Os valores dos parágrafos D e E será um saldo distinto separado do Valor de consumo mensal disponível e os valores da renovação do saldo de caixa.

F. Para a compra dos pacotes pode ser utilizado todo o saldo financeiro decorrente dos parágrafos A, B, C, D e E. e o valor da compra do pacote será descontado na ordem da categoria com o valor tendo o prazo de validade mais curto a partir da data de compra do pacote. Os assinantes podem ser informados de seu saldo de caixa disponível por meio de Meu aplicativo COSMOTE, ou com frete grátis SMS para 1314 escrevendo Ministro do estado, ou por ligação gratuita para 1314.

Os assinantes Cartão de contrato e COSMOTE Business Mobile Cost-Control, têm o direito de rescindir seu contrato sem compensação dentro 2 meses a partir da implementação das mudanças (excluindo qualquer subsídio de dispositivo restante ou subsídio de equipamento terminal).

Para mais informações confira www.cosmote.gr e do Atendimento ao Cliente COSMOTE em 13888 (cobrar 0,19 € / chamada de COSMOTE móvel) ou o COSMOTE Corporate Customer Service em 13818 (gratuito a partir de um telefone móvel corporativo COSMOTE).

A cobrança das chamadas para os números 13888 e 13818 de outras redes estão de acordo com a lista de preços da operadora da chamada.

Todos os valores acima incluem IVA. 24%

Comunicado de Imprensa


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